Left Kontynuuj zakupy
Twoje zamówienie

Twój koszyk jest pusty

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Odpowiadamy na Twoje pytania

Właściwa pielęgnacja włosów to znacznie więcej niż tylko rutyna - to sekret zdrowych, mocnych i pełnych blasku włosów.

W naszej sekcji FAQ odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania o produkty ESTEL.

Jak można zamówić produkty ESTEL?

Klient indywidualny może kupić produkty ESTEL w sklepie online estel.sklep.pl oraz we współpracujących salonach fryzjerskich.

Klient profesjonalny - właściciel salonu fryzjerskiego, może kupić produkty ESTEL:

  • w sklepie online estel.sklep.pl (po zarejestrowaniu/zalogowaniu jako klient profesjonalny)
  • przez telefon +48 503 508 541
  • przez Whats App +48 503 508 541
  • przez e-mail: biuro@estel-polska.com

Gdzie są produkowane produkty ESTEL?

Nasze kosmetyki produkowane są zgodnie z oryginalną recepturą z Sankt Petersburga, w zakładach zlokalizowanych poza Rosją.
Już od 2011 roku dostarczamy na rynek europejski wysokiej jakości produkty do pielęgnacji włosów, koncentrując się na jakości i zadowoleniu naszych klientów.

Jak dobrać właściwą serię produktów do mojego typu włosów?

Najlepiej kierować się potrzebami włosów:

  • suche → intensywne nawilżenie
  • zniszczone → odbudowa i regeneracja
  • blond → neutralizacja żółtych tonów i ochrona koloru
  • cienkie → objętość i lekkość
  • farbowane → ochrona koloru

Czy kosmetyki profesjonalne różnią się od drogeryjnych?

Tak. Produkty profesjonalne często zawierają wyższe stężenia składników aktywnych, mają bardziej zaawansowane formuły i zapewniają skuteczniejsze, długotrwałe efekty. Z reguły są też dostosowane do konkretnych potrzeb włosów np. blond, kręconych, zniszczonych, cienkich lub farbowanych.

Czy mogę używać profesjonalnych kosmetyków w domu?

Oczywiście! Choć wiele z nich powstało z myślą o salonach fryzjerskich, w naszym sklepie internetowym wyselekcjonowaliśmy takie, które są w pełni bezpieczne do stosowania w domu - pod warunkiem, że robisz to zgodnie z zaleceniami.

Kiedy stosować spray pielęgnacyjny lub termoochronny?

Spray termoochronny za każdym razem przed stylizacją na ciepło (suszarka, prostownica, lokówka). Spray pielęgnacyjny można też stosować na sucho w ciągu dnia, by odświeżyć włosy lub dodać im blasku i nawilżenia.

Jaka jest różnica między szamponem, balsamem, maską a sprayem pielęgnacyjnym?

Szampon → Oczyszczanie
Służy do oczyszczania skóry głowy i włosów.
Balsam → Lekka pielęgnacja
Zapewnia lekką pielęgnację, ułatwia rozczesywanie i pomaga wygładzić włosy.
Maska → Intensywna pielęgnacja
Działa intensywnie i głęboko regeneruje włosy.
Spray pielęgnacyjny → Lekka pielęgnacja bez spłukiwania
Szybka, lekka pielęgnacja bez spłukiwania; często zawiera ochronę przed ciepłem lub dodatkową dawkę nawilżenia.